Jedes Unternehmen ist nur so erfolgreich wie seine Mitarbeiter!

Zufriedene Mitarbeiter tragen maßgeblich zum Erfolg der Apotheke bei und sind Multplikatoren, die das Image und die Unternehmensziele nach außen tragen. Motivation, Verhalten und Kompetenz der Mitarbeiter sind entscheidende Faktoren für die Zufriedenheit der Kunden.

Die Mitarbeiter sind die kostenintensivste Ressource des Unternehmens und ein Wertschatz für den Unternehmenserfolg,
wenn das Team z.B.

• produktiv und verantwortungsbewusst arbeitet,
• bei der Ausübung des Berufs Freude und Selbstverwirklichung erlebt,
• sich aktiv mit eigenen Ideen und Vorschlägen einbringt,
• im Sinne des Unternehmensleitbildes handelt,
• sich dem Unternehmen verbunden fühlt,
• kunden- und serviceorientiert arbeitet,
• das Unternehmen positiv nach außen vertritt …

Die Mitarbeiterbefragung liefert zuverlässige Fakten ob bzw. inwieweit diese Rahmenbedingungen im Unternehmen tatsächlich gegeben sind und liefert Aufschlüsse, was mit welchen Maßnahmen zu positiver Veränderung geschehen kann.

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Bildquelle pixelio by Gerd Altmann