Wertschöpfen durch Wertschätzen:

Chancen und Potenziale erkennen und nutzen!

Der Wert-Brief

Das ist der PST Newsletter, der Sie gratis mit interessanten Kommunikationstipps zu aktuellen Themen aus dem Apothekenalltag versorgt.


AKTUELL:
Jetzt ist Widerstandskraft nötig

denn unser Immunsystem ist gerade jetzt besonders gefordert.
Corona scheint die Welt aus den Angeln zu heben und "alles bleibt anders" ...
Soziale Distanz macht uns psychisch zu schaffen - auch unseren Kunden. Viele Apotheken arbeiten im
Schichtdienst, es kommen immer neue Aufgaben hinzu, die Zeit wird immer knapper.
Widerstandskraft, Resilienz, Vertrauen in gute Beziehungen sind das "Immunsystem für die Seele".
Der HV-Alltag ist spannend und es gibt manchmal Situationen, in denen souveräne Kommunikation,
Handlungsfähigkeit und Widerstandskraft herausgefordert sind! Dabei kommt es auf unsere Dialogfähigkeit an.

So bekam ich jüngst in meiner Online-Schulung ONLIVE folgende Frage gestellt: "Was raten Sie, wie soll ich mit Kunden umgehen, die im Gespräch kein Ende finden? Wie stoppe ich ausufernden Small Talk und Quasselstrippen?"
Darum geht es in meinem Kommunikationstipp zum Thema "Resilient-souveräne Kommunikation am Beispiel des Small Talks." Darin erfahren Sie, welche Themen smalltalk-tauglich sind, welche Sie besser meiden und wie Sie ausuferndes Plaudern/Quasselstrippen/Vielredner souverän-resilient stoppen.


 
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