Der Wert-Brief
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AKTUELL:
Das Dessert macht das Menue!
Jeder weiß, wie nachhaltig der "erste Eindruck" (primacy-Effekt) unsere Kontakte beeinflusst.
Was allerdings häufig unterschätzt wird ist der "letzte Eindruck" (recency-Effekt). Der hinterlässt bleibenden Eindruck und hält am längsten an: Das Dessert macht das Menue!
Oft fehlt diesem entscheidenden Moment die persönliche Zuwendung, die sich im Verhalten, in der Wortwahl und in der Körpersprache zeigt.
Darum geht es im neuen Kommunikationstipp "Das Dessert macht das Menue!".
Darin erfahren Sie, wie stark der "Resenz-Effekt" unsere Wahrnehmung prägt, worauf es dabei besonders ankommt und wie Verabschiedungen noch persönlicher klingen und wirken.
